機材保証とアフター・メンテナンスについて
- ご購入機材の保証とアフター・メンテナンスについて
現在、8mmなどの小型映画機材は新品生産がされていないため、どんなに新しい機種でもすでに25年以上の年月が経過した中古機種しかありませんし、まともに動くものもごくわずかです。弊社では、販売する機材につきましては、ご購入いただく前に1台1台隅々まで整備点検をいたしておりますが、それでも販売後その年数を考えますと、いつ不具合が生じてもおかしくないものばかりです。- そのため、正規販売品は3ケ月、特価品は1週間の保証をお付けしております。
- なお、保証期間が過ぎた場合につきましても、弊社で可能な範囲あれば、できる限り安価にて対応させていただきます。
- 保証期間内の修理依頼方法
- 修理をご依頼いただく際は、お電話、または、お問い合わせフォームより症状をご連絡の上、弊社発行の『修理無料保証書』といっしょに修理品をお持ち込みいただくか、宅配便でお送りください。
- 『修理無料保証書』を紛失された場合、書類の再発行はできませんが、ご購入時のデーターは保管いたしておりますので、その旨お申し出いただければご対応させていただきますのでご安心ください。
- 『修理無料保証書』をご利用いただき、機材を宅配便でお送りいただく場合は、往復の送料のみご負担くださいますお願い申し上げます。
- 〈送付先〉
- 株式会社シネヴィス
- 〒252-0157 神奈川県相模原市緑区中野46-4 電話番号：042-780-6288
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